岗位职责及岗位说明书

　　一、岗位职责的含义：

　　1、岗位：是组织为完成某项任务而确立的。由工种、职务、职称和等级内容组成。

　　2、职责：是职务与责任的统一。由授权范围和相应的责任两部分组成。

　　二、怎样确定岗位及职责：

　　1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。

　　2、根据岗位工种确定岗位职务范围。

　　3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。

　　4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。

　　5、确定各个岗位之间的相互关系;

　　6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。

　　三、实行岗位职责管理的作用和意义：

　　1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;

　　2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。

　　3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才。

　　4、是组织考核的依据。

　　5、提高工作效率和工作质量意识。

　　6、规范操作行为。

　　7、减少违章行为和违章事故的发生。

　　四、职务、职位、岗位三个词的区别：

　　职务与职位的区别

　　职务即工作(job),它是指企业员工所从事工作的类别。职务是指由一组主要职责相似的职位(或岗位)所组成，它是由实现企业职能的一个个具体活动所构成的相对体。职位即岗位(position)，它是指在一个特定的企业组织中、在一个特定的时间内、由一个特定的人所担负的一个或数个任务所组成。简单地讲，职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务。

　　职务表示的是工作的类别，而职位表示的是工作任务;职务与机构没有直接的关系(确切地说，一个职务可为多个部门所有，而一个部门也可以有多个职务)，职位与机构有直接的关系(即一个职位只能为某个具体的部门所拥有)。

　　我们说秘书是个职位，但秘书不是个职务。我们会说职位说明书，但不会说职务说明书，想来应该可以理解了。

　　职位与岗位不是一个概念：

　　我们说，经理是个职位，秘书是个职位，但很少说经理是个岗位。通常我们将岗位分为管理岗位或是一般岗位。职位是随组织结构定的，而岗位是随事定的，也就是我们常说的因事设岗。

　　职位和岗位的关系

　　岗位与人对应，只能由一个人担任，一个或若干个岗位的共性体现就是职位，即职位可以由一个或多个岗位组成。比如：制造型企业的生产部门的操作员是一个职位，这个职位有很多的岗位的员工担任，如果具体到某个工序的，就是岗位了，比如钻孔操作员，操作员的职位可能有钻孔操作员、层压操作员、丝印操作员等等岗位组成。对于组织而言，岗位和职位的演变是随着组织的不断扩大而不断产生的。其演变过程和逻辑关系如下：

　　要素(pactor)--活动(activity)--任务(tast)--职责(duty)--岗位(position)--职位(job)

　　职务和职位、岗位的关系

　　职务可以由不同的职位和岗位担任，比如管理者职务，可以由某个职能部门的经理，也可以由某个能力达到了职务的要求的非管理职位的员工担任。最常见的就是在项目管理中的不同职务。比如：就上个例子中的钻孔操作员可能在某个工序改善项目组中扮演项目成员的职务。

　　五、制定原则

　　首先要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力，而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生，从而转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标，并努力激励他实现这个目标。因此此岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作都必须由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题，并由自己着手解决掉，他的上司仅仅只是起辅助他的作用,他的岗位工作是为他自己做的，而不是为他上司或者老板做的,这个岗位是他个人展现能力和人生价值的舞台。在这个岗位上各阶段工作的执行，应该由岗位上的员工主动发挥创造力，靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、解决问题的能力，以求工作成果的绩效实现最大化。因此，企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外，也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。

　　其次，企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容，以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。丰富的岗位职责的内容，可以促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能，也会收到激励员工主动积极工作的意愿的效果。

　　第三，在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后，可以获得转换到其他岗位的工作的权利。通过工作岗位转换，丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能，同时也营造企业各岗位员工之间和谐融洽的企业文化氛围。