公司道歉信范文模板

　　名山大川的主人们好！

　　我们已经看到你在溧阳论坛发的关于小区物业管理差的帖子，你反映的情况很真实。在此，我们物业公司向业主道歉，并表示我们将谦逊接受，坚决不改！我们一贯的作风可以证明我们的态度是认真的。

　　为什么？我们有三个理由：

　　第一，我们只关心费用，对其他工作不感兴趣。

　　其次，我们还组织了物业公司的高层走访了其他市区，得出结论，我们区的物业管理水平肯定不是最差的。

　　当然也比不上周边小区的物业。相比于城市里的老小区和村庄，我们还是不错的。

　　第三，你举报小区道路损坏，绿化无人管，路灯不亮，大门不修，是为了经营物业节俭，符合当前反四风。

　　最后，我想提醒业主两件事：

　　1、你总是抱怨平时在小区里看不到我们物业公司的高层。告诉大家，年底前我会去拜访会计。请准备当年的物业费（现金）。

　　2、不要向金辉小区居委会举报，因为他们不会管。

　　不要向市住建委举报。举报也没用。我们能处理好的，你知道的。

　　山水命门物业管理公司

　　20xx年8月28日

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　　尊敬的通科技有限公司，尊敬的广大顾客:

　　由于我公司法律观念淡薄，在印制旅游年票一卡通宣传资料时，擅自将旅游年票一卡通票版样式中发行商“通科技有限公司”的名称替换为“北戴河海生活文化传播有限公司”，给广大游客造成了混淆，给通科技有限公司造成了伤害，在此郑重向通科技有限公司，公司全体人员，并广大游客，致以深深的歉意。对不起，我们对自己的无知给各位造成的影响深感不安，请求各位原谅我们。鉴于已经产生的伤害事实，我们决定采取以下措施，弥补已经造成的损失：

　　1.发布，向通科技有限公司和广大顾客道歉，使广大游客清晰明白通科技有限公司是旅游年票一卡通的唯一发行商，海生活公司只是经销商之一，并非旅游年票一卡通的发行单位。

　　2.在海生活公司为推广旅游年票而设立的站的显要位置对致歉信进行链接，时间至少一个月。

　　3.在站的显要位置展示旅游年票一卡通真实样板(标注有通科技有限公司名称)。

　　4.收回全部还未发出的宣传资料，并焚毁。

　　5.新印制宣传资料必须经通科技有限公司认可才可印制。 我们再次为自己的无知道歉，并自愿承担因此对通科技有限公司造成的损失。

　　X年XX月XX日

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　　尊敬的市民信箱用户：

　　您好！

　　首先，感谢您长期以来对市民信箱站的支持和信任。

　　部分用户可能发现，在10月28日晚间六点至凌晨、10月29日下午四点至凌晨这两个时间段中，无法正常使用市民信箱站（包括博客和论坛）功能、无法正常使用市民云APP的服务，部分使用家校互动的教师和家长也无法通过该平台进行互动。

　　经过排查，以上这些状况是由于机房数据库服务器突发故障。

　　目前经过市民信箱团队全力抢修和维护，该故障已经查明原因并采取了修复措施，市民信箱站、市民云APP以及家校互动等功能开始恢复工作。截至目前，论坛和易办事系统仍在紧张的抢修中。

　　对于此次突发故障造成的影响，我们深表歉意。我们将于11月开始进行平台升级加固工作，以进一步提升系统可用性。也希望广大用户一如既往的支持我们，及时给我们反馈，共同推进市民云建设，让市民云为我们创造更轻松美好的生活。

　　给广大用户造成的不便，我们再次表示由衷的歉意！

　　年 月 日

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　　尊敬的QQ用户:

　　前段时间，腾讯和360之间爆发了一场众所周知的纠纷。最后，在工信部等部门的协调下，纠纷告一段落，QQ用户的安全和权利得到保障。在此，我们向所有被事件困扰的用户真诚道歉！我们虚心接受工业和信息化部等部门的通报批评，并将按照有关要求认真落实后续工作。在这个过程中，我们会认真听取、和吸取大家的意见和批评。

　　有许多方法可以反思我们如何处理它，以及我们如何与用户沟通。起初，我们专注于谁对谁错是非曲直在这样的问题上，同时忽略了用户的感受。

　　作为一个早期发展的大型企业，作为一个行业者，更应该关注用户的感受；如果我们在做这个艰难的决定。之前，我能够更充分地与你沟通，让你更好地了解风险和问题。整个事件的演变可能是另一个场景。

　　事件发生后，我们从用户、媒体和行业那里获得了大量信息，包括意见、建议和批评。无论从哪个角度，得到你的帮助都是我们的幸运，也是我们在这次事件中的收获。你可能无法想象这些观点现在对我们有多重要。正是你的意见将成为腾讯战略转型和企业升级的关键驱动力。

　　正是因为这种认识，公司才在不久前给员工的信中提出这还不是最糟糕的时刻；没有最好的时刻；让我们放下愤怒；让我们保持敬畏；让我们打开通向未来的大门。我们相信这件事结束后，在的推动下，我们一直渴望阳光下的竞争。时候到了。腾讯将以更加开放的心态，用用户和行业拥抱这个时代。

　　随着QQ用户的不断增长，我们明白自己的责任越来越重要。面对责任，我们必须对自己要求更多，做得更好。这种心态也让我们更好的理解你在这次事件中的烦恼。因此，我们再次真诚地向您道歉，并希望今后继续得到您的支持。

　　无论过去、现在还是未来，我们的愿望都不变:和你在一起。

　　此致

　　敬礼！

　　20xx年x月x日

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　　亲爱的用户:

　　由于工厂位于多雨的城市雅安，最近几天下了大雨，我们的高压变压器需要维修，导致市场短期短缺。我们真诚道歉。

　　给您带来的不便，请谅解。

　　为了尽快解决这个问题，维修人员已经加班好几天了，公司现在已经进入正常生产。我相信我们很快就能为您解决供应问题。客户可随时拨打0835-34883或1357623了解情况，xx公司将竭诚为您服务。

　　道歉人：

　　20xx年xx月xx日