银行培训中心于开展了对我们为期五天的大自然培训。在此次培训过程中,组织我们对工作环境、企业文化,包括企业的经营理念、企业的发展历程和目标等进行学习。期间培训中心还特别邀请了中国人才研究会金融人才专业委员会的专家为我们讲解职业道德的相关内容。此次培训得到了大家的高度评价和认可。
一、详细介绍了银行的历史、现状及未来发展方向。通过对我行在银行同业发展中的地位和竞争优势的介绍,特别是郭行长的讲话,帮助我们树立企业自豪感和责任感,增强我们对本行的认知程度。认清自身的责任,深刻领会我行成为规范经营、现代化管理、科学发展的商业银行的未来发展目标。
二、讲授银行主要业务框架。对银行对公业务、银行私人业务、总行全面风险管理体系以及总行资金业务等方面的学习,帮助我们进一步理解银行的主要业务层面,学习总行的资金业务的主要产品及未来投行业务的拓展。
三、对我们的职业素质进行系统的培训。使我们理解银行业务存在的风险和意义,建立遵守行规、爱行敬业的行为准则和基本要求,增强我们的风险意识和法律意识。
四、向我们介绍银行的人力资源管理系统。通过介绍银行的人力资源管理系统来引导我们建立积极的工作态度,引导我们通过自我激励来达到业务水平、思想认识上的提高。
五、学习银行规范化管理手册和金融行业的职业道德,以互动、多变的教学形式帮助我们树立正确的、积极的职业道德观念,做到实际工作中的规范化操作,提高员工的团队合作能力。
本次培训活动得到了行领导的重视,并且对我们提出了期望和要求。为了达到让
每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高,本次培训十分重视事前的学员需求调查,并采用互动的教学形式以激发我们学习的主动性,主讲老师结合实际情况一一解答学员的疑问。培训结束后,我们纷纷对工作提出建议和要求,并表示收获很大,希望在今后能够继续参加类似的培训。
短短的6天时间,我们能够学到的知识是有限的,在今后的工作中,要不断的将培训和学习相结合,通过知识的不断积累来提高业务水平。也希望各部门的老员工能发挥“传、帮、带”的作用,严格要求我们
集团拓展训练—让我们充满激情去工作
6月27日下午,在电集团资本控股有限公司直属的组织下,我公司积极参与了迎“七一”拓展训练活动。通过参加拓展训练活动,我的身心得到了锻炼,虽然训练是幸苦的,但是我们都信心十足,勇于表现,团结友爱,个人能力得到了充分的发挥,完成了训练任务,在我的人生中留下了难望的记忆。
通过这次活动,结合平时的工作,我觉得有以下几点体会:
1. 团队的力量是无穷的。
在训练中,我们取得良好成绩,得益于团队成员都有强烈的集体荣誉感。通过完成一个个集体项目,我们手拉手心连心,充分发挥集体智慧,个人的力量都有效发挥出来了。但我们在平时的工作和生活中,由于处在一个相对比较封闭的圈子里,没有如此强烈的集体感,也就没有这样强烈的必胜的信念。所以团队的能力发展起来就会大打折扣。组织管理者要合理设置团队的目标,并采取有效的激励措施。
2.个人习惯如何融合到集体的生活中来。
我们的集体是临时组建起来的,每个人都有不同的生活习惯、爱好、长处和短处,这些习惯,有些有利于团队,有些有害于团队。所以我们要正确区分工作时间和休息时间,个人时间和团队时间,不要把生活中的不良习惯带到工作中来,积极、快速的转换自己的角色和状态准确定位,服从安排,扬长避短,乐于奉献。
3. 竞争机制的建立和队伍建设的重要性。
在我们的生活中,竞争无所不在,我们可以感受到工作过程中,来自方方面面的竞争,但是我们很多时候忽略了公司内部的竞争。内部竞争机制的建立和完善是公司保持活力和积极向上的保证。通过这次活动我们看出,为了完成任务,取得胜利,就必须合作,必须建立团队。但不是有了团队就万事无忧了,一个有竞争力的团队,要有完善的组织体系、要领导有力、分工明确,要互相信任、理解和包容。这样我们的目标、任务就能够完成得又快又好。
4.正确的决策、强有力的执行就会实现目标。
一个团队在有效设置目标后,只有充分发挥大家的智慧,才会形成正确的决策。从群众中来,到群众中去,这在我们飞鹰公司队的每次决策中都完美地体现出来了。所以我们很快能够抄到完成任务的有效的、科学的方法。正确的决策需要强有力地执行,大家一切行动听指挥,拧成一股绳。执行过程中协调和反馈也相当重要,平时工作中,目标制定了,但分配下去就没有了下文了,没有及时地总结、反馈、巩固成果,所以往往收效不大。如何解决执行难的问题是每个成员应该认真思考的问题。
5.我们如何面对平凡的生活,充满激情地去完成工作。
我们发现,在集体游戏活动中,我们干劲十足,完成任务又快又好,但一旦回到工作岗位上,一旦生活重归平静、平凡,我们很难说还能够把自己的精神调节到最佳状态,满怀激情,全力以赴去过好每天的生活、完成好手头的工作任务。讲老实话,要突破自己、改变自己很难,但如果不突破,重复同样动作,只会得到同样的结果。所以我们要每天有所改变、有所进步,在工作中同样做到最好。
拓展训练是结束了,正如训练前培训老师所讲的一样:拓展只是一种训练,是体验下的感悟,是震撼下的理念。我相信每一个人体验完了、震撼完了,都会从拓展中得到了或多或少的启发,但我们是否能真正把拓展中的精神运用到实际工作中去,能真正把在拓展中得到的启示运用到工作和生活的困难当中,还需要一个更长的磨练时间,我们只有坚定信念,不断地磨练自己的意志品质,才能不断发展,向着人生的更高目标前行, 感谢大自然拓展训练营的努力付出!
拓展的意义毋需一再重申。几个同事,下来谈论了一下感受,就项目的设置而言,没有问题,但是要体验和总结的知识点一多了之后,能够留下深刻印象的不多了,后来一致认为,那么多的团队原理和知识,不需要都去体验,只要有一个对我们经典,能够触动和改变我们就值。讲讲我几个印象深刻的项目。
早晨7点,所有参加拓展培训的同事整装出发,经过一个小时欢快的旅程,我们来到了拓展培训基地――宿迁市拓展培训基地。下车休息10分钟后,随着一阵急促的哨声,大家迅速地来到大操场集合。教练为了缓解大家的紧张情绪,让队员背一首唐诗,唐诗背完后,教练为我们简单讲解了拓展培训的由来,然后大家自由组队,并要求选出团队的队长,取队名队训,选队歌,接着即开始了真正意味上的训练。
首先进行的是“信任背摔”。在一个1.5米高的台上向后倒下,落在同组队员用手支起的人墙上。这种信任的心理能量来自何方,或许同组的15个成员每个人心里都有自己信任的理由。我的信任能量主要来自于团队的凝聚力,还有教练对团队队员专业的技术指导。当每个成员从高台上倒下来的时候,所有队员都用心用力准确地把队员接住。我想:若我上去的时候一定会得到同样用心的“接待”的。训练进行的很顺利,每个人向后倒都表现的很放松,没有发生队员们所担心的意外。项目结束后,教练非常肯定地表扬了大家。这个项目对于刚进职场的我们来说很有启发:不能光有工作热情,还需要不断提高自己的专业技能,这样才能获得病人的信任、同事的信任,更好地体现自我价值。
第二个拓展培训训练是“穿越电网”。虽然是一个虚拟的电网,团队精神在这个训练当中却被体现的淋漓尽致。这个训练要求全组15名成员从大小不等的的几个电网交叉形成的洞里钻过去,且不能触碰到电网,哪怕你的身材和你身体的柔韧度再好,若没有队员们的努力,也是很难穿越过去的,唯一有效的成功途径就是团队协作。我不算太胖,是较先被队友抬出去的一个。钻出电网的那一刻我有些感动、兴奋。原来很多的不可能在大家合作帮助下,可以变成简单而且可能。当我们一个个队员都在合作帮助下成功地穿越,蓦然回首,我们看到在电网的对面仅剩下一直忙碌到最后的队长,虽然队长过来时因电网晃动,我们被教练罚做 10个蹲起,我们还是分外的感动!电网 “穿越”的成功,让我认识到:团结的力量是无穷的。
第三站是“高空踏板”,我认为是让自己最心惊胆颤的一个训练。教练在第一堂课时问大家有没有人“恐高”,我当时没有举手,可来到训练场地,抬头看了看8米高的高台,还有高空中那两块木版80厘米晃动的木板,我还是倒吸一口凉气,觉的它是那么的遥远。轮到我爬上高台时,教练让我看周围的风景时我的心跳已经加快,两脚不自主的开始颤抖,根本就没心情看什么风景,再一转身就看到了那个在我心理上很难逾越的木板的距离,我慢慢走到了木板的边缘,眼睛看着对面那块木板,心里不断斗争着跳还是不跳,终于在队员们助喊声中的不顾一切地纵身一跳,我做到了,我跳过去了!那种成功的喜悦无以言表。站在高处也有心情欣赏周围的风景了。从高台下来后,我兴奋地对别人说没什么可怕的——是的,每个人的潜能是很大的,关键是怎么样打开心里潜能的那扇门,“勇气”二字的意义在这个训练中得到了彻底地升华。我想,人生中在面对困难的时候,我们要对自己多说几句“我能行!”多给自己一些勇气去面对困难。机会不会等人,只有鼓足勇气去争取才会取得成功。
最后一个拓展培训训练项目是翻越一面高4米的高墙,同样是一个团队协作精神的体现,但说实话,当我看到这面高墙的时候,我依然想,即使是依靠协作估计也难跨越!这时,男队员们开始商讨对策,最终决定两名体格健壮的男队员当柱子,其他队员站在他们的肩膀上,再一个接一个翻越过去。在大家共同的努力下,就连我们这些身材矮小的女队员也爬了上去,站在高空的瞬间,我得到另一个启示:原来在困难面前有勇气还不够,还必须有谋略!经过一天的训练,大家的勇气肯定被激发出来了,但此时不单单是勇气所能解决的,如果没有大家共同的智慧和勇气,翻越高墙只是一句空话。因此万众一心有勇有谋对一支优秀的团队来说是何等的重要。
拓展培训训练结束后,夕阳已经悄悄落山了,余辉照在每个参训队员的脸上,大家都面带笑容,我想:这就是收获的成功的喜悦吧。
通过周日一天的室内拓展训练,深有感触,甚至震撼心灵,我怀着感恩的心,与大家分享我经过培训后的心得体会。
1,带着感恩的心去工作
感谢老板给了我们一份稳定的工作;感谢上司对我们的指导;感谢同事热情的帮助;感谢父母给我们的养育之恩;感谢家人一直是我们坚强的后盾;感谢至亲挚友一路相伴心中有爱,心才会温暖、热情、有力量,亲爱的同事们,感谢你们!
2,要有一颗同理心
不管是工作还是生活,要有一颗理解对方的心,当同事间沟通遇到障碍时、当客户投诉时、当上司指出你缺点时、当父母唠叨时、当好朋友误解时 要真正站在对方的角度考虑问题,实实在在、设身处地为对方着想。我相信,只要有心,一切问题都将迎刃而解。
3,团队的力量——不抛弃不放弃
当团队的成员紧紧地环抱在一起大声呐喊:"用心、信任、付出、支持"时,确实很辛苦,但是我们的队员始终坚持到最后,没有因为这些困难而放弃,因为此时此刻每个人都是互相支撑、互相信任的,每个人都是重要的,正因为有着这样重要的每个人,才会有优秀的团队。个人的优秀不算优秀,团队的.优秀才是真正的优秀。
4,心态决定一切
今天的成绩取决于昨天的心态,明天的成绩将取决于今天的态度。对待工作、对待家人、对待朋友,如果你带着抱怨、冷漠、消极、傲慢、自以为是的态度,路将越走越窄,朋友将越来越少,职位收入将停滞不前,甚至你将在竞争中被淘汰掉。企业也是如此,如果没有核心竞争力,将没有市场,从而被市场淘汰。
5,一人一心——"忠"
受雇于一家企业,就要全身心投入这家企业,因为忠于企业是对一个员工最基本的要求,也是最基本的职业道德。如果每个人都用心于几家公司,将后患无穷。俗话说做一行,爱一行,忠一行。忠于本职工作,忠于上司,忠于老板,因为,"人心齐,泰山移"。认同企业的文化,认同老板的风格。
6,"予人玫瑰,手有余香"
当同事工作遇到困难时,要帮助,而不是嘲笑;因为"良言一语三冬暖,恶语一句六月寒",也许你的一个小小的举动和鼓励将会带给他莫大的支持。长大了,工作了,陪伴你最多的是同事,用爱去对待陪伴你最多的人,每个人都是善良的,每个人的内心渴望关爱,同时每个人也是脆弱的,也许曾经受过伤,但是,请相信,用爱心去对待他人,你将收获更多的爱。
7, 勇于承担责任
"领袖风采"的环节,更是触动心灵。因为我们平时工作中的一次疏忽大意给公司带来损失,而这些要由上司承担责任,由公司来买单,因为有上司和老板的宽容,才让我们继续走下去,他们默默地承担着因为我们的过错而带来的各种损失和麻烦,甚至是痛苦和焦虑我们还能心安理得吗?
责任无处不在。当我们长大了,要承担起赡养父母的责任;为人父母了,要承担抚养儿女的责任;工作了,要承担起作为一个员工该有的责任。把工作当成事业来经营,真正发挥"主人翁"的精神。责任面前要勇敢,就事论事、以身作则、立场明确,从自身做起,树立起高度的责任感。勇于承担责任,而不是推卸责任,只有持"主人翁"的态度,员工才能提高解决问题的能力,企业才能得到进步和发展。
短短一天的拓展训练结束了,但内心的激动久久不能平息。回想在训练中各种挑战,感受颇深。正如培训师所说的“小游戏,大道理”。此次拓展训练,让我感悟到很多道理。我是属于红队的一员,在几个来回的竞赛活动中,我们组的成绩总不是那么理想,然而在这些简单的经历和体验中,教官引导我们深思的过程很让我受到启发。正是这经历与体验带给了我启迪。反思一下失败的原因,可概括为以下几点:
第一、无论做什么事情之前都要有明确的目标。
我们的教学有教学目标,同理拓展训练的每个项目都应有明确的目标,团队所有的策划和执行都是为了完成目标。在以后的工作和生活中,我们面对不同的事情应有具体的目标,我相信只要目标是积极的,就可以使自己不断进步成长,我们就可以为了这个目标倾尽全力。
第二、做事要有周详的计划和正确的方法。
在每项项目进行之前,我们的队员在教练讲清楚规则后,都会自发的聚到一块商量怎样做才能最好最快的完成。可因为计划不周或方法上总有一点点失误而导致团队整体落后。由此可知,一个好的计划和决策可以使工作实施起来事半功倍,因此在进行任何一项工作前,我觉得只要条件允许都应该对该工作的实施计划进行反复考虑,以减少在操作过程中出现的偏差和失误。而在这一过程中,需要团队成员的集体智慧和群策群力。俗话说得好,“三个臭皮匠,顶过一个诸葛亮”这样制定出的方案才能使团队每个人都能按计划办事,顺利完成自己的工作。
第三、要善于总结与反思
在每一个活动项目结束后,培训师都要引导我们及时地进行总结与反思,幽默地进行表扬和批评,我知道以前虽然也不断反思,但总是在成功中吸取经验。而失败时,只是简单地总结教训,没有意识到失败也是一种宝贵经验的积累。而在这次培训中,培训师更多的是让我们尝到失败,或者制造失败,让我们不断优化自己的方法,不断地反思自己的不足。在分享与点评中有的放矢,找到关键的问题。这给了我以后的工作中很大的借鉴。
我很感谢这次培训活动,没有刻板的说教,而是用快乐的游戏把工作、团队、人生联系到了一起。通过自己的亲身的体验,感受了人生中许多的道理,获得了更多的喜悦与快乐。
为期x天的拓展活动结束了,留下的也许只是微微的感动,但却在记忆里画上了深深的一笔。至于我们的工作和生活是否因此而改变,这是需要时间检验后才能知道。但是我相信这次活动已经深深的触动了每一个参与者的心。我想我会在以后的生活、工作中改变一些习惯,我会在闲暇之余思考一些问题。
在此不想说自我超越,也不想说团队精神,只是想谈点切身体会。
一、是否学会宽容
宽容是对自己实力具有信心的表现。生活中的主要意义不是你做了什么,而是你为别人做了什么。你必须用让他人生存的眼光去看待人。你不要只看到他人的缺点,看不到他人的优点。不要以为你什么都行,离开集体,你可能一事无成;也不要以为你什么都不行,有了集体,你也许什么都行。如果我们都只想着自己,不顾及和考虑他人的感受和利益的时候,到最后,受伤的还是我们自己。在对待同事上,和对待朋友一样,要有为他人付出的准备,因为在你自己成功的路上少不了别人为你的付出。大家只有相互扶持,才能走到胜利的彼岸。每个人只有分工不同,没有轻重之分,每个人都应该各司其职,最大化的发挥自己的特长,在工作中也一样,每个岗位的人都相互配合,共同努力,才能取得好的成绩。送人玫瑰,手有余香。留一点给别人,自己就多一点。要学会鼓励他人,学会欣赏他人。相信同伴,相信集体是我们融入集体,开展工作的基础。我们每一个人在工作中都离不开同事的帮助和支持。只有充分信任你的同伴,相信你的集体,他们在你需要帮助或孤立无援时才会给你最无私、最真诚的`支持;只有信任你的同伴,相信你的集体,我们在这个集体中才会有归属感和责任感,才会抛弃一切杂念,全身心投入到工作中去。每个同事身上都有闪光点,他们就象我们的兄弟姐妹。当我们两鬓逐渐斑白,青春渐渐远去的时候,我们更能感到宽容的含义。
二、是否理解成功
成功是每一个人毕生追求的目标。没有那一个人不喜欢成功,而甘愿失败。因为梦想,总想尝试一些什么;因为年轻,总想创新一些什么;因为热爱,总想多做些什么;因为责任,总想做好一些什么。人生多一种体验,就多一份激情。试问:你成功了么?成功的标准是什么?我认为的成功不单纯是尘世的,而是现实的。芸芸众生,只有一少部分人能够升官发财,大部分人将在平凡中度过。虽然你是平凡的,但是你追求过,过程比结果更重要,你自信而快乐着,你感觉是幸福的,那你就是成功的。如果你认为你是成功的,你就不会认为你是在为别人工作。如果你认为你是在为自己工作,那你终将把工作当成自己的事业,那你在工作中会有自信,会有激情,会有爱心,会认为自己是成功的,并最终能够成功。无论作什么事情,自信不可或缺,但最关键的还是行动。在过程中寻找到快乐,在感悟中得到升华。我们快乐着,我们幸福着,我们也是成功的。虽然我们很渺小,但我们在平凡中也是伟大的。
三、是否懂得感恩
懂得感恩的人热爱生活,有一颗爱心,人生态度积极。父母给了我们生命,有了生命,才有了我们现在的一切,我们要懂得感恩,要孝敬我们的父母,要关爱我们的父母;企业给我们大家提供了一个很好的平台,为每一个人的职业发展创造了良好的条件,我们要相信企业,对企业充满信心,要全身心地把自己融入进这个集体,努力发挥自己的潜能,我们要时刻记住,我们与企业是同命相连的;周围的人给了我们一个和谐工作生活的土壤,让我们有了岸上的感觉。我们什么时候都不要忘记帮助过自己的人。让我们都用一颗感恩的
心来面对周围的一切,不论工作、生活;不论事业、家庭。所以我们应该感谢,感谢我们的父母,感谢我们的企业,感谢我们的领导,感谢我们的同事,感谢我们的朋友,感谢我们周围的一切;我们应该努力,为我们的家庭,为我们的企业,为我们的社会。无论那一天,无论走到那里。
最后,让我们再一次感谢支行给了我们这次拓展机会。
经公司统一组织,我们参加了为期2天的室外拓展训练,虽然天气有点不作美,但是整体而言,还是有较大收获的,主要有以下几方面:
一、因为公司极速发展而加入的新人,通过这次拓展,由不熟悉而有了初步的认识和了解,并对其中一部分人有了较为深入的熟悉,增加了彼此的感情,如此有利于之后的工作开展。
二、短短2天,先后进行了多个项目,有的比较熟悉、有的则是第一次体验参加,多少都有一定体会和心得,比较深刻的主要有几点:
1.团队:每个人都有私心,在面临一些任务或者要求的时候,每个人首先想到的总会是自己、然后才是团体乃至他人,这点很正常,也不太可能规避或者割舍掉,关键就在于如何正确的面对处理私心和公心、个人与团体的关系;这点从盲阵、生死电网和极速突击项目里都能体会到。
2.关于领导力:每个人都很清楚这一点很重要,关键在于如何才能有较高的领导力,这点在中高层管理岗位上尤其显得重要,这是需要多加思考的问题,有效领导力的重要性在盲阵、七巧板项目中体现的尤为明显。
3.关于新员工培训、培养方面,有了更深入的一个认识;让员工在企业里有-学校-家庭的体会,而不是反过来,这一点让我有深刻的反省,管理要"大棒与萝卜"兼顾,过度的迁就和溺爱是害人害己,先严后松才是王道。
4.珍惜、感恩:"坎坷人生路"应该是这次拓展训练中让我体会最深的一个项目,其中"我是对的"这句话应该是让我感触最大的一句话,回想自己的工作和生活中,有多少次就因为这么一句话或念头而引起的误会、争执乃至争吵;身临其境的仔细体会,当面临没有退路的抉择、不得不做的选择的时候,又会是一种多么无奈的心态,面对心中最重要的亲人、爱人、朋友,必须要做出取舍的心痛与心碎感觉,这一切的一切,都告诉我们一个道理,无论面对生活还是工作,要懂得珍惜、学会感恩。
5."良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒",语言是目前社会条件下人进行沟通的主要方式,那么如何有效的进行沟通就是一个十分重要的题目,如何使用良好的语言进行高效的沟通,开口之前,思量一下,自己说的话会有一个什么样的后果,不要因为随口而出的无心之言给他人造成不必要的伤害。
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