行政专员上半年工作总结
一、虚心学习,努力工作,形成良好的工作氛围
1、行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责,及时“充电”,形成良好的学习氛围。在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验,依托工作岗位通过观察、摸索和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮助指导下,不断进步,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
2、行政部工作的核心就是搞好“服务”,围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
(1)变被动为主动。对公司工作的重点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,力争做到工作有计划,落实有措施。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
(2)在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
(3)在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,推动行政部工作不断上水平,切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识。
二、突出工作重点,落实管理目标责任制。
1、加强安全工作责任制和消防工作责任制,针对公司的具体情况,建立健全公司安全领导小组,建立安全、消防检查制度,夜间巡逻制度,节假日值班制度等各种措施,确保公司在20xx年没有发生一起大的安全及消防事故。
2、做好固定资产管理工作,建档建卡,健全维修记录,配合财务进行每半年的盘点。在日常工作中,对固定资产做到管理好,维修及时,监督使用。
3、仓库建立整套的出入库制度,实物与记账人员并行,互相监督,每月配合财务进行盘点,做到帐实相符。
4、对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚,使公司的清洁工作维持在较好水平。
5、保持良好的对外关系,顺利完成公司各实验室的环评、复审及资质的各项认定。
6、在接待方面,无差错的完成接待用车,同时完成公司的各项工作用车工作。全年车辆行驶安全,车况良好。
三、主要经验和收获
回顾这一年的工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获
1、行政是服务工作,保持一个良好的心态,一份对工作的热诚和相形之下的责任心,是做好这份服务的根本
2、树立服务意识,加强对内对外的沟通交流,摆正位置,主动介入,处理好各方面的关系,是做好这份服务的基础。
3、在坚持原则落实制度的的前提下,实际情况实际处理,实际情况灵活处理,做到“管理与服务,流程与效率”的合理处置。
四、存在的不足
总的来看,工作中还存在很多不足的地方,,主要表现在以下几个方面,亟待解决:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表出工作上的大胆创新不够,在处理难点问题时考虑欠缺;
2、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力、人员等各方面有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
3、抓制度落实不够,由于部门事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、沟通不够,对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题分析判断不够全面,从而造成工作的片面或工作重点的偏移
5、安全工作抓得还不够到位,小的事故还是有所发生,办公室也发生了2起偷盗事件,需要加强宣传,提高每个员工的安全意识。
五、行政部20xx年工作计划
根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公人员的综合素质,加强业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,落实各项制度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
3、对安全及消防工作常抓不懈。目前这方面的制度及SOP都已经建立,重点需要落实,不断检查,发现隐患及时整改,确保不出现大的安全事故。
4、行政的日常服务工作在效率上,沟通上需要进一步提高。“多走,多看,勤检查”,在细节中体现行政工作的价值。
接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
行政专员上半年工作总结
在领导的关怀下、各部门大力支持和配合下、在领导正确指导下,以企业化运营模式为核心,行政部以完成全局日常性工作为中心,树立服从服务于大局、服从服务于全员的理念,突出行政服务管理、人事及制度管理、后勤保障、物业管理、宣传接待及对外联络等五个方面工作为主线,积极开展落实好各项工作。下面我就本部门前期工作情况向各位领导作以简要总结。
一、行政服务管理工作
1、做好信息、公文、函电等上报及下达工作,保证全局信息有效传递。对重要文件等及时存档备案,根据文件纪要、专项活动、协议合同等不同用途分为六大类11项,做好档案管理工作。根据实际工作情况定期报送工作专报,截至目前已上报专报20期。
2、扩展企业经营范围,落实公司化运营。接收公司营业执照、组织机构代码证等印鉴及财务手续,建立公司运营机制,扩大经营范围新增会议服务、展览展示、营销策划等项目。巡展期间通过会议服务、展览展示等途径收取费用,给企业开具正规,实现公司化盈利。
3、日常费用支出实行预算制,做好节流。建立固定资产台账、办公用品领用制度,避免浪费,努力做好节约务实工作。
二、人事及制度管理
1、签订劳动合同实现社保办理,做好企业人事工作。与员工签订劳动合同,建立员工档案,完成劳动合同备案表,实现企业社保立户,办理员工保险,做好员工关心的个人利益保障工作。
2、制定企业化管理制度,实现企业化管理。经领导指导下发《考勤管理制度》、《印鉴管理制度》、《员工日常行为规范》、《车辆使用管理制度》等制度,从成立初期为加强员工队伍建设管理,到目前在领导带领下,工作步入正轨,努力工作。行政部也积极探索新途径完善制度化管理工作。
三、做好后勤保障工作,确保日常工作运营。
1、做好办公楼设施、管道等维修工作,以及安全保卫、环境保洁等工作,确保日常运行。
2、做好办公设备、网络等日常维护工作,确保水电、锅炉采暖等正常运行,安排通勤车辆及公务车调配使用,为企业工作开展提供能源保障。
3、做好食堂后勤工作,保证员工就餐质量,并形成食堂对外就餐的管理机制,印发饭票,实现收入。
四、物业管理工作
对于总面积万平,层,个房间的大楼基础设施建设进行维修维护,逐屋检查供暖管道,以采暖供热、环境保洁、安全保卫、维修维护为保障,通过已入驻企业为契机,进行登记走访,草拟入驻协议及收取物业、采暖费通知。
五、做好接待宣传及对外联络工作
从巡展到巡展做好后勤保障工作;从来访到会期间接待按排、参观工作;从接待到科研院所、客商等参观企业及中心进行解说介绍等来访接待工作中,均在领导的安排下,在各部门全体工作人员共同配合努力下,积极做好各项工作安排,会议接待服务、后勤保障等工作。
行政专员上半年工作总结
今年9月,我通过人才招聘,走上了公司行政专员的工作岗位。在工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。现就近半年来的工作情况作简要汇报:
一、人事管理方面
(一)制定并落实相关人事管理制度
初到公司,适逢结构重组,梳理并完善与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度。同时,根据公司管理的总体要求,在领导的帮助下,已经完成《办公用品管理办法》、《保密管理规定》等基本管理制度。
(二)归档人事档案及编写员工手册
及时更新人事档案对于公司的持续发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸版和电子版备份,严格审查全体员工档案,要求资料不齐全的一律补齐。
在我看来,“员工手册”是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩,是企业内的“法律法规”,同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。所以我十分认真地编写公司的员工手册,用以规范管理公司内部的人事制度,同时又能让各职能部门熟知他们的职责。它是有效的管理工具,员工的行动指南。
(三)每月落实社保、住房公积金、工资表及考勤表等相关事宜
社会保险、住房公积金工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。
每月员工考勤与其绩效考核挂钩,所以在执行过程中,我必须认真对待,做到实事求是地统计考勤,为大家做好后勤保障工作。月底以考勤统计数据为依据,为所有员工造工资表。经各位领导签字同意后将表格交由财务部。
此外,我自己也常常浏览服务部门的官方网站或通过现场请教办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能并熟练地完成这一系列人事任务的常规性工作。
(四)招聘员工
根据公司发展的实际需要,我协助财务部在10月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到尊重每一位应聘者的简历,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
面试结束,电话告知各应聘者的面试结果,并对面试合格者发放录用通知短信,告知其准确入职时间和入司时所需交资料。
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、订餐、租花、发快件、印制名片、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到订房、订机票、办理员工报销、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
在处理公司事务性工作时,我逐渐明白行政工作归根到底是服务于公司发展的,也认识到尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
三、存在的不足
(一)细心度不足
1.人事各类表单需自己检查、核对后(确讣无误后)再行提交给领导,避免再次出现信息错误的情况。
2.有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务,以后应加强做事情的条理性,可以用备忘录的形式规划好工作的步骤,保证工作的顺利完成。
(二)主观能动性不足
工作就意味着责任,既然选择从事了这份职业,就要承担起这份责任,以满腔的热情、强烈的社会责任感以及积极的主观能动性去投入、去做好这份工作。在这一方面,我还需进一步加强。
四、下一步计划:
新的—年意味看新的起点、新的机遇、新的挑战。这对我来说,既是压力也是动力,我决心再接再厉,迎接新的挑战。20__年我将从以下几个方面着手工作:
(一)完善公司制度,向实现管理规范化进军
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉睫,为了进步完善公司制度,实现管理规范化,今年工作将以此为中心。
(二)加强培训力度,完善培训机制
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高。尤其是部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。
(三)协助部门工作,加强团队建议
继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。今年是公司拓展并壮大的一年,拥有团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是今年综合管理部工作的重心。
(四)增加人员配置
目前,公司经营层总经理1名,副总经理1名。共设立4个职能部门 ,在册职工总人数8人。公司打算于20__年扩充人员,拟招聘等。
(五)强化人员素质培训
根据公司总体、业务战略目标,结合本单位员工岗位要求及个人业绩表现,对组织与员工的目标、知识、技能等方面进行需求调查,重点分析、系统鉴别,制定本单位20__年培训需求方案并有效执行。
“认真、务实、创新、激情”这是我自己定下的岗位关键词,在明年的工作中,我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用我的实际行动证明自己能做的更好!